Conditions générales de vente
Modèle à compléter et à faire relire par un professionnel avant l'ouverture des ventes.
Vendeur
Christopher Richon, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 927 441 535 00014, 4 rue Gustave Eiffel, 34500 Béziers, France. Contact : par e-mail à contact@ecomanalyse.fr.
Objet
Les présentes conditions encadrent l'achat d'une formule de la plateforme Ecom Analyse : accès à des guides et des outils et, selon la formule, à des appels, un groupe Telegram, des lives et un suivi.
Formules et prix
Les formules et leurs prix sont indiqués sur la page Formules, en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Le paiement est unique, par carte, via Stripe. Il n'y a pas d'abonnement ni de prélèvement ultérieur. Le passage à une formule supérieure se fait en payant la différence de prix. Des options sont aussi proposées à l'unité (liste des marchés, packs d'analyses Radar boutique), au prix affiché au moment de l'achat.
Durée des accès
Les modules et fichiers à télécharger restent accessibles sans limite de durée tant que la plateforme est en ligne. Les services d'accompagnement ont une durée limitée, indiquée sur la page Formules : produits de la semaine pendant 3 mois avec la formule Autonomie, appels hebdomadaires pendant 4 semaines (formule Accompagné), groupe Telegram et messages privés avec réponse sous 24 h, et lives collectifs pendant 2 mois au maximum (formule Suivi complet).
Droit de rétractation
Le client dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Pour le contenu numérique, il demande expressément l'accès immédiat et renonce à ce droit en cochant la case prévue avant le paiement. [À faire valider par un professionnel, notamment pour la partie accompagnement (appels, lives, Telegram).]
Absence de garantie de résultats
Les contenus et analyses sont fournis à titre informatif. Aucun résultat commercial ou financier n'est garanti.
Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
Litiges et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut d'abord contacter le vendeur pour trouver une solution amiable. [Médiateur de la consommation : à compléter (nom et site du médiateur choisi).]